Vertrauenskapital

Archiv für November 2010

Der 8. Agenturgipfel in München zeigt ebenfalls: ein gemeinsames Verständnis ist nötig. Gemeinsam statt jeder für sich. Mindset Änderung muss her; nur so kann das Geschäft der Kommunikationsbranche stabilisiert werden.

XXL Aufschwung ist das Stichwort. Und Fundamentales ändert sich. Messbarkeit und Transparenz der eigenen Leistung ist das Ziel. Medienwandel ist ein Fact.

Für Unternehmen gilt der Erfolg: Umsatz, Gewinn & Unternehmenswert. Kommunikation steuert diesen Erfolg.

Am kommenden Montag findet in München der 8. Agenturgipfel statt, Birgit Kraft-Kinz ist als Vortragende dabei. Auch die Deutschen sehen sich mit starken Veränderungen der Kommunikationsbranche konfrontiert. Sie sprechen sogar von einer „Werberezession der neuen Dimension“.

Umso wichtiger: Innovative Ansätze für die Kunden.

KRAFTKINZ präsentiert „Variable Vergütungsmodelle in der Marketingbranche – der Return on Communication ROC als sinnvolle Bewertungsgrundlage für Kommunikationsdienstleistungen“- Jürgen Seitz vom Bayrischen Rundfunk moderiert die Veranstaltung und meinte im Vorfeld, dass das ein heißes Thema sei, er es schon lange fordere und gespannt ist, was hier der ROC leisten kann.

Apropos ROC: Anfang Dezember präsentiert KRAFTKINZ den Return on Communication ROC als Leistungskennzahl (KPI) der Öffentlichkeit; man darf gespannt sein

KRAFTKINZ leitete im Rahmen des L.S.Z. CIO Kongresses in Loipersdorf einen Workshop zum Thema „Kommunikation“. Zwei Themen liegen den CIOs, die schwergewichtig über neue Entwicklungen der IT sprachen, im Bereich Kommunikation am Herzen:

1. Die Positionierung ihrer Abteilung gegenüber dem CEO
2. Die Begleitung von Transformation (Veränderung), die die IT umzusetzen hat

Streitpunkt bei Thema 2 war dabei – wer die Transformation bzw. Change veranlasst; die IT oder das Topmanagement?

Aber ist das wirklich die entscheidende Frage? Welchen Mitarbeiter interessiert es, wer es veranlasst hat – wenn seine gewohnten EDV Abläufe sich ändern? Veränderung ist unbequem; wo ist der Nutzen? Es macht Ärger – oft auch Angst?

Manches bei Veränderungsprozessen bleibt an der IT hängen; unbestritten oft der Sündenbock. Womit wir wieder gleich bei Thema 1 wären: Positionierung der IT Abteilung…

Kommunikation positioniert; Kommunikation baut Vertrauen bei Veränderungsprozessen. Die KRAFTKINZ Empfehlung: proaktive strategische Kommunikation – sowohl für Thema 1 als auch 2. Übrigens auch für das neue Projekt eine „IT for Austria“.

Kommunikation bringt Erfolg – auch CIOs.

Vom 7. bis 9.11. 2010 findet der L.S.Z. CIO Kongress statt. Renommierte Top-Manager heimischer Unternehmen geben einander ein Stell-Dich-ein, um über neue Entwicklungen der IT zu sprechen.

IT ist mehr denn je in den Mittelpunkt der Unternehmen gerückt. Alle Unternehmen wollen die Chancen der globalen Vernetzung für ihre Arbeitswelten nutzen. Die IT bringt Veränderung in Unternehmen. Dieses Faktum wurde bisher unterschätzt: Veränderung macht Angst; Angst erzeugt Widerstände. Widerstände senken die Produktivität – das kostet Geld! Kommunikation baut Vertrauen und sichert Veränderungsprozesse ab!

Am 8.11. wird Birgit Kraft-Kinz dazu mit den TeilnehmerInnen diskutieren: Die Erkenntnisse erzählt sie ab 9.11. hier.